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Políticas de Privacidade

Políticas de Privacidade

POLITICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A L’excessive possui um compromisso sério com a segurança e privacidade dos seus dados pessoais e informações de pagamento. As informações armazenadas em nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes para que possamos oferecer uma melhor experiência de compra em nossa loja virtual.

 

PRIVACIDADE

A L’excessive (Razão Social: L’excessive Grazielle Ribeiro / CNPJ: 26.161.101/0001-38) coleta, armazena e processa informações com o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem também que entremos em contato com nossos clientes para informá-los sobre nossos produtos, serviços e promoções. Ao visitar e/ou comprar em nosso site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.


INFORMAÇÕES COLETADAS

Durante o processo de cadastro em nosso site, solicitaremos alguns dados pessoais tais como seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. A L’excessive utilizará essas informações para processar e entregar seu pedido. Dados tais como seu nome e endereço de e-mail serão armazenados mesmo após a compra. Dessa forma poderemos enviar mensagens relativas a seu pedido e entrega, caso seja necessário.

Você terá acesso online ao seu cadastro em nosso site, podendo retificar informações incorretas a qualquer momento. A senha de acesso à sua conta é pessoal e instransferível e, de forma nenhuma, deve ser compartilhada com terceiros!

O cadastro em nossa loja virtual não é obrigatório, contudo, sem fornecer certas informações quando estas forem solicitadas, não será possível o acesso a algumas funcionalidades do site, incluindo o acesso a certas áreas da loja online, a realização de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes cadastrados.

 Suas compras e os produtos que você visualizou serão registrados. Estas informações, assim como os seus demais dados cadastrais, nos permitam melhorar a sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior precisão, além de nos ajudar a melhorar nosso site e os produtos e serviços que oferecemos.

 

REDES SOCIAIS

O cliente cadastrado autoriza o contato via redes sociais e aplicativos de mensagem, podendo solicitar descadastramento a qualquer momento. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais.


COOKIES

Ao navegar em nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies com o objetivo de aperfeiçoar sua experiência com nossos produtos e serviços. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Durante esse processo, mantemos suas informações em total sigilo. Seus dados são registrados de forma automatizada, sem que nossos colaboradores tenham acesso a eles. Os visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar a utilização de cookies por meio do seu navegador de internet.

 

ESTATÍSTICAS

São coletadas informações sobre navegação para que se possa monitorar as preferências de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos de tráfego, padrões de navegação dos usuários e números de acessos por página, quando analisados, nos revelam como nossos clientes interagem com nossa loja virtual. Esse tipo de informação não revela quem é nosso visitante de maneira pessoal ou individualizada. Nosso site também poderá se utilizar de pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados são utilizados para otimização da experiência de navegação em nosso site, bem como melhoria de produtos e serviços.


COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES COM TERCEIROS

A L’excessive não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Entretanto, estatísticas do site e informações relacionadas são processadas em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela L’excessive. Nós não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas e  com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você.


SEGURANÇA 

Fique tranquilo pois comprar em nossa loja virtual é seguro! Adotamos medidas rígidas de segurança para evitar fraudes e compras não autorizadas, tais como análise antifraude e certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), que criptografa e protege todos os dados enviados via internet, impedindo que sejam acessados por terceiros. Além disso, a L’excessive nunca retém os números do seu cartão de crédito, sendo sempre enviados direto para o nosso parceiro de pagamento seguro, PagSeguro.

 

MODIFICAÇÕES NAS POLÍTICAS DA EMPRESA

A L’excessive poderá modificar os termos das políticas da empresa para atender melhor seus clientes e essas alterações serão devidamente informadas neste espaço. Por favor, verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.

Quaisquer perguntas ou sugestões acerca de nossos padrões de privacidade e segurança devem ser encaminhadas ao e-mail [email protected].